● 項(xiàng)目背景
立白集團(tuán)總創(chuàng)建于1994年,部位于廣州市,主營日化產(chǎn)品涵蓋“織物洗護(hù)、餐具洗滌、消殺、家居清潔、空氣清新、口腔護(hù)理、身體清潔、頭發(fā)護(hù)理、肌膚護(hù)理及化妝品”等九大類幾百個(gè)品種,在全國擁有十三大生產(chǎn)基地、三十多家分公司、二十多家委外加工廠,員工一萬多人,年銷售收入一百多億元,洗滌用品全國銷量第一,是國內(nèi)日化龍頭企業(yè)。
隨著企業(yè)信息化步伐加快,立白集團(tuán)在銷售管理、產(chǎn)品追溯等方面存在以下現(xiàn)狀與挑戰(zhàn):
● 客戶目標(biāo)
立白迫切需要一個(gè)全面、嚴(yán)密、高效的移動銷售解決方案,來高效管理銷售人員,并通過實(shí)時(shí)的銷售數(shù)據(jù)和市場信息,給企業(yè)提供決策依據(jù)。
● 方案實(shí)施
1、 需求分析
一方面,通過便攜式移動手持終端結(jié)合條碼技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化移動銷售人員工作軌跡、客戶拜訪過程、查看訂單配送狀態(tài)、及現(xiàn)場訂貨管理等;另一方面,利用GPRS/3G移動網(wǎng)絡(luò)技術(shù),將手持終端提報(bào)的各門店庫存及市場銷售數(shù)據(jù)等實(shí)時(shí)傳輸?shù)胶笈_系統(tǒng),生成分析報(bào)表。
2、 移動銷售流程圖
3、 功能應(yīng)用
立白的移動SFA應(yīng)用方案貫穿移動銷售信息平臺、門店管理、拜訪管理、訂單管理、數(shù)據(jù)同步、車載管理門店付款等功能。
(1)門店管理功能
通過便攜式移動手持終端進(jìn)入到門店管理界面,可以進(jìn)行門店信息新增,通過門店名、門店性質(zhì)、門店類別、路線進(jìn)行查詢相應(yīng)的門店,對門店詳細(xì)信息可按需要進(jìn)行修改、注銷等操作。
(2)拜訪管理功能
(3)車載管理功能
通過掃描產(chǎn)品條碼或者拍照按鈕,進(jìn)行車載庫存裝載錄入,并計(jì)算裝載重量;可根據(jù)帶入車牌號,或選擇日期,點(diǎn)擊查詢,查看每天的庫存,出貨情況。
(4)訂單管理功能
(5)信息平臺功能
4、 系統(tǒng)拓?fù)鋱D
● 方案成效
推薦使用設(shè)備: